Bu kullanım koşulları ("Kullanım Koşulları"), Trindep web sitesine ve mobil uygulamasına erişiminizi ve kullanımınızı düzenler. Bu site www.trindep.com veya Trindep mobil uygulaması aracılığıyla sunulan içerik, işlevsellik ve hizmetleri kapsar ("Site"). Bu Kullanım Koşulları, Trindep ("biz" veya "Trindep") ve onun bağlı şirketleri tarafından sunulan hizmetleri ve içeriği kullanma koşullarını belirler. "Siz" veya "kullanıcı" terimi, Site'nin kullanıcısı olan sizi ifade eder.
Lütfen Site'yi kullanmadan önce bu Kullanım Koşullarını dikkatlice okuyun. Site'yi kullanarak, bir hesap açarak veya bu Kullanım Koşulları'nı kabul ettiğinizi belirten bir düğmeye tıklayarak bu Kullanım Koşullarına, Trindep Ödeme Koşulları'na ("Ödeme Koşulları"), Trindep Topluluk Standartları'na ve bu Kullanım Koşullarına dahil edilen diğer standart, şart, politika ve yönergelere ("Koşullar") uymayı kabul edersiniz. Gizlilik Politikamızı da okuduğunuzu ve anladığınızı kabul edersiniz. Bu Koşullar'ı veya Gizlilik Politikası'nı kabul etmiyorsanız, Site'ye erişmemeli veya kullanmamalısınız. Site'deki faaliyetler ve kullanımlarla ilgili daha ayrıntılı politikalar için buradaki ilgili makalelere başvurabilirsiniz.
Müşteri Destek ekibimiz, Site veya Koşullar hakkında herhangi bir sorunuz olduğunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar. Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçmek için buradan bir talep gönderebilirsiniz. İletişim noktalarımız hakkında daha fazla bilgi için buraya bakın.
1. Temsil ve Taahhütler
Bu Site, en az 18 yaşında olan ve bağlayıcı bir sözleşme yapma yasal yaşında olan kullanıcılara sunulmaktadır. 18 yaşın altındaysanız ve en az 13 yaşında iseniz, Site'yi yalnızca ebeveyninizin veya yasal vasinizin sahip olduğu bir hesap üzerinden ve uygun izinle kullanabilirsiniz. 13 yaşın altındaysanız, Site'yi veya Trindep hizmetlerini kullanmanıza izin verilmez.
Site, Türkiye veya başka herhangi bir yargı bölgesi tarafından uygulanan ekonomik yaptırımlara veya ticaret kısıtlamalarına tabi olmayan kullanıcılara sunulmaktadır.
Site'yi kullanarak, yukarıdaki uygunluk gereksinimlerini karşıladığınızı beyan ve taahhüt edersiniz. Bu gereksinimlerin tamamını karşılamıyorsanız, Site'ye erişmemeli veya kullanmamalısınız.
2. Temel Terimler
Alıcılar: Trindep'de hizmet satın alan kullanıcılar.
Özel Teklifler: Satıcının, Alıcının belirli gereksinimlerine yanıt olarak oluşturabileceği özel teklifler.
Özel Siparişler: Alıcıların Satıcılardan Özel Teklif almak için yaptıkları talepler.
Ekstra Hizmetler: Satıcının, ek bir fiyat karşılığında sunduğu ek hizmetler.
Hizmet Paketleri: Satıcıların hizmetlerini farklı formatlarda ve fiyatlarda sunmalarını sağlar.
Hizmet Sayfası: Satıcının hizmetini tanımladığı ve Alıcının hizmeti satın alıp sipariş oluşturduğu sayfa.
Sipariş Sayfası: Alıcılar ve Satıcıların bir siparişle ilgili iletişim kurdukları sayfa.
Satıcılar veya Serbest Çalışanlar: Trindep üzerinden hizmet sunan ve gerçekleştiren kullanıcılar.
3. Genel Bakış (Ana Şartlar)
Yalnızca kayıtlı kullanıcılar Trindepde hizmet alabilir ve satabilir. Hesap oluştururken, doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler sağlamayı kabul edersiniz.
Trindep'de hizmetler belirli bir başlangıç fiyatıyla sunulabilir. Satıcılar, hizmet fiyatlarını kendi takdirlerine bağlı olarak belirler.
Alıcılar, sipariş oluşturmak için Trindep’e ön ödeme yaparlar (bkz. Ödeme Koşulları).
Siparişler, Satıcının hizmet sayfasındaki Sipariş butonu veya Özel Teklifler aracılığıyla satın alınır.
Ücretler ve ödemeler hakkında daha fazla bilgi için Ödeme Koşulları'nı okuyun.
Satıcılar, siparişlerini yerine getirmeli ve düzenli olarak veya sebep olmaksızın iptal etmemelidir. Sipariş iptalleri, Satıcıların itibarını ve seviyesini etkiler.
Kullanıcılar, Trindep üzerinden ödeme yapma veya kabul etme yöntemleri dışında bir yöntem kullanamazlar.
Bir hizmet satın alındığında, teslim edilen işin tüm hakları Alıcılara verilir, aksi Satıcı tarafından belirtilmedikçe.
Gizliliğinizi önemsiyoruz. Gizlilik Politikamızı buradan okuyabilirsiniz.
4. Satıcılar
4.1 Temel Bilgiler
Satıcılar, Alıcıların hizmetlerini satın alabilmesi için Trindep'de hizmet oluştururlar.
Satıcılar, hizmetlerine ek olarak Özel Teklifler de sunabilirler.
Satış ve tamamlanan her hizmet, Satıcının hesabına, satın alma tutarının %81'i kadar bir gelir sağlar.
Sipariş tamamlandığında, Trindep Satıcıları kredilendirir.
Satıcıların, siparişlerini yerine getirmek için belirttikleri teslim süresine uymaları gerekmektedir. Bu süreye uymamak, Alıcının siparişi iptal etmesine neden olabilir.
Satıcılar, hizmetlerini tanıtırken veya Trindep içeriğini Google Ads platformu üzerinden tanıtmamalıdır.
Satıcının puanı, Alıcıların veya Pro Hesap Ekip Üyelerinin sipariş değerlendirmelerine dayanarak hesaplanır. Yüksek puanlar, Satıcıların gelişmiş Satıcı seviyelerine ulaşmasını sağlar. Düşük puanlar ise Satıcının hesabının askıya alınmasına yol açabilir.
Satıcılar, hizmetlerinin performansıyla ilgili tüm riskleri kapsayan genel sorumluluk sigortası poliçesi almakla sorumludur.
4.2 Hizmetler
Satıcılar, seviye durumlarına göre belirli sayıda aktif hizmet ilanı yayınlayabilirler.
Trindep'da oluşturulan hizmetler, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik olarak kabul edilir.
Hizmetler ve/veya kullanıcılar, Koşulların ihlali nedeniyle Trindep tarafından Siteden kaldırılabilir.
Hizmetler, Trindep'ın Koşullarını ihlal ettiği tespit edilirse kalıcı olarak kaldırılamaz veya düzenlenemez.
4.3 Ekstra Hizmetler
Ekstra Hizmetler, Satıcının hizmetine ek olarak sunulan ek hizmetlerdir.
Ekstra Hizmetler, Koşullarımızı ihlal ettiği tespit edilirse kaldırılabilir.
4.4 Seviyeler
Seviyeler, Satıcıların platformda kazandığı deneyimlere dayanarak çeşitli avantajlar ve araçlar sunar.
Satıcılar, faaliyet ve performans metriklerine göre hesap seviyeleri kazanabilirler.
5. Alıcılar
5.1 Temel Bilgiler
Alıcılar, ödeme yöntemlerini Trindep platformu dışında kullanamazlar.
Alıcılar, belirli bir hizmet talep edebilir ve Satıcılardan Özel Teklif alabilirler.
Alıcılar, yalnızca yasal kaynaklardan elde edilen fonları kullanarak sipariş oluşturmalıdır.
5.2 Sipariş Verme
Alıcılar, sipariş oluşturulduktan sonra, siparişin gerçekleştirilmesi için gerekli tüm belgeleri ve bilgileri sağlamakla yükümlüdür.
6. Siparişler
6.1 Temel Bilgiler
Ödeme onaylandıktan sonra, siparişiniz oluşturulacak ve benzersiz bir Trindep sipariş numarası (#TSO) verilecektir.
Satıcılar, tamamlanmış dosyaları ve/veya çalışmalarını teslim etmelidir.
Sipariş, teslim edildikten ve Alıcı tarafından kabul edildikten sonra tamamlanmış olarak işaretlenir.
Teslim edilen materyaller, Satıcının hizmet açıklamasıyla veya sipariş sürecinin başında gönderilen gereksinimlerle eşleşmezse, Alıcılar "Revizyon İsteği" özelliğini kullanabilirler.
6.2 Siparişleri Yönetme
Sipariş verildiğinde, Satıcı e-posta ve site bildirimleri ile bilgilendirilir.
Satıcılar, hizmet tanımında belirtilen teslim süresine uymalıdır.
Kullanıcılar, aktarılan tüm dosyaları virüs ve kötü amaçlı yazılımlara karşı taramakla sorumludur.
6.3 İncelemeler
Alıcılar tarafından sağlanan incelemeler, Trindep'in derecelendirme sisteminin önemli bir parçasıdır.
7. Kullanıcı Davranışları ve Koruma
Kullanıcılar, kişisel iletişim bilgilerini paylaşarak Trindep mesajlaşma sistemini atlatamaz veya kötüye kullanamazlar.
Her türlü bilgi ve dosya alışverişi yalnızca Site üzerinden gerçekleştirilmelidir.
Kullanıcılar, kaba, taciz edici veya uygunsuz dil kullanmamalıdır.
Kullanıcılar, cinsiyet, ırk, yaş, dini inanç, cinsel yönelim gibi nedenlerle diğer kullanıcılara ayrımcılık yapmamalıdır.
7.1 Siparişler
Kullanıcılar, diğer kullanıcıları taciz etmek veya kötü niyetli siparişler vermek amacıyla birden fazla hesap oluşturamazlar.
Kullanıcılar, Trindep üzerinden sağlanan hizmetleri kullanarak dolandırıcılık veya yasa dışı faaliyetlerde bulunamazlar.
7.2 Hizmetler
Kullanıcılar, Trindep'in Koşullarını ihlal eden hizmetleri bildirebilirler.
8. Fikri Mülkiyet Hakları
Satıcılar, sundukları hizmetlerin tüm haklarına sahip olmalıdır.
Teslim edilen çalışmaların tüm fikri mülkiyet hakları, hizmet satın alındığında Alıcılara devredilir, aksi Satıcı tarafından belirtilmedikçe.
9. Feragatname
Site, "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu gibi" sunulmaktadır ve belirli bir amaca uygunluk, kesintisiz erişim veya hizmetlerin kesintisiz veya hatasız olacağına dair herhangi bir garanti verilmez.
10. Sorumluluk Sınırları
Trindep, Site'nin kullanımı veya kullanılamaması durumunda oluşabilecek herhangi bir zarar için sorumlu tutulamaz.
11. Hesap Devre Dışı Bırakma ve Kapatma
Trindep, Koşulların ihlali durumunda herhangi bir hesabı askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkını saklı tutar.
Kullanıcılar, hesaplarını istedikleri zaman devre dışı bırakabilirler.
12. Güvenlik Özellikleri
Kullanıcılar, hesaplarını yetkisiz kullanımlara karşı korumak için güvenlik özelliklerini etkinleştirebilirler.
13. Genel Koşullar
13.1 Koşulların Değiştirilmesi
Trindep, bu Koşulları zaman zaman değiştirebilir. Koşullar değiştiğinde, yeni bir kopya ilgili sayfada kullanılabilir hale getirilecektir.
Koşulların değişikliklerinden sonra Site'yi kullanmaya devam ederseniz, değişiklikleri kabul etmiş sayılırsınız.
13.2 Tazminat
Kullanıcılar, bu Koşulların ihlali veya üçüncü taraf haklarının ihlali durumunda Trindep'ı savunmayı ve tazmin etmeyi kabul ederler.
13.3 Bölünebilirlik
Bu Koşulların herhangi bir kısmı uygulanamazsa, geri kalan kısımlar yürürlükte kalır.
13.4 Tam Anlaşma
Bu Koşullar, Site veya hizmetler ile ilgili olarak taraflar arasındaki tam anlaşmayı oluşturur.